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“尚品宅配”、“歐睿宇邦”的成功竟驚人的相似!

 
前言

定制家具之所以難做,是因為個性化定制與大規模生產之間的矛盾,從而導致了一系列的問題:用人成本高、出錯率高、生產效率低、出貨周期長等。尚品宅配和歐睿宇邦通過軟件信息化改造,成功解決了個性化定制與大規模生產之間的矛盾,對整個定制家居行業發展有重要的借鑒意義。

 

 

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體驗式營銷模式,獲得客戶青睞

 

歐睿宇邦設計師與顧客溝通方案

 

阿里巴巴總參謀長曾鳴說:“在大規模生產情況下企業向消費者交付產品,應該演變成向消費者交付解決方案,包括以體驗為載體,與顧客共同創造價值”。這也是尚品宅配和歐睿宇邦一致倡導的體驗式營銷模式:通過軟件打造家具的“試衣間”,讓顧客買家具像買衣服一樣可以先試后買。

以前客戶購買家具,不能將店面家具搬到客戶家里看配不配,美不美,這時候怎么辦?以歐睿宇邦為例,在2015年全線應用由宏光軟件研發的“Y魔方控制系統”,這套系統顛覆了家居行業傳統的簽單模式。因為以前在客戶挑選櫥柜的過程中都是使用二維CAD圖,客戶很難想象自己的廚房到底是什么樣的款式,這個時候只能通過溝通去了解客戶的深層需求。然而,通過應用宏光軟件研發的“Y魔方控制系統”,就可以把客戶的廚房還原到系統上,而且客戶所選的款式,包括拉手、門板、臺面等都可以實時進行更替。在客戶的整個消費過程中,大大的增強了客戶的體驗感。每一次出現難題,既是挑戰也是機遇。成功解決難題,也就抓住了定制家具行業的機遇。

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信息化改造,

解決個性化定制與大規模生產之間的矛盾 

 

歐睿宇邦信息化工廠實拍圖

 

大家對定制家具的第一印象往往是“貴”,無法大規模生產。尚品宅配和歐睿宇邦柔性化生產,成功解決了非標定制與大規模生產之間的瓶頸。

 

傳統做法是一塊板材分割成一定數量的標準大小板件,這樣做省事但原材料利用率極低,會產生大量生產廢料。而早在2015年,歐睿宇邦董事長吳世峰按照他對互聯網信息技術的理解,結合10多年做櫥柜經驗,聯合宏光軟件開發了標準化的生產系統,使工廠要靠熟練師傅經驗的柜體拆單環節完全系統化,并通過條形碼技術把自動化生產設備打通。系統自動把設計方案拆分成最小單位的板件和零部件,同時通過軟件形成板件裁切和孔位加工的機器生產的命令。使工廠加工從“人指揮機器”變成“機器指揮人干活”。這套系統,不但高效而且成本低,完全解決個性化定制與大規模生產之間的矛盾。

 

 

家居同行參觀歐睿宇邦工廠

 

條形碼引入生產體系,讓每一塊原材料都帶有信息屬性。即從設計圖開始,每個產品零件、板材都用條碼標識,相當于它們的“身份證”。無論是進一步打孔加工,還是分包、儲藏、物流,甚至是最后的安裝,都有證可尋,按證辦事。

 

在全屋定制行業,誰先打破“服務周期長”這個行業痛點,誰就將更有機會贏得市場。隨著自動化機械設備的出現和工業4.0對全屋定制行業的革命,所有品牌都在優化整個生產效率。非標定制品之所以難做,是因為整個過程完全不可控,一旦哪個環節出錯就離用戶口碑相去甚遠。

 

 

 

宏光軟件店面效果圖直接拆單

 

歐睿宇邦全方位應用宏光軟件,是國內為數不多實現“店面效果圖直接拆單,前后端無縫對接”的家居企業。從前端到后端一體化打通,形成了前端銷售、中端生產、后端服務安裝的完美流程,整個生產流程中不但省去與設計師溝通的時間、成本,避免溝通上的差錯,更能讓用戶自主進行整體家具設計,挑選自己喜歡的門板、顏色、臺面等,效率提升了60%。歐睿宇邦通過大數據的生產方式,在1.5萬平方的廠房能干出5個億的銷售額,大大領先于同行業水平!

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軟件信息化應實現的效果

 

 

門店前端

 

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設計引流營銷

設計案例一鍵分享,全景效果圖導流,引爆社交網絡,吸引客戶到店,提高門店客流量。

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互動設計簽單

10分鐘完成定制設計,快速生成渲染效果圖,沉浸式VR漫游體驗,感受家居搭配效果,提高簽單率。

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一鍵自動下單

效果圖文件直接一鍵生成施工尺寸圖、報價單,避免出現錯單、漏單,提升工作效率。

 

廠后端

 

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訂單管理系統

工廠流程化管理,可實現客戶管理、訂單跟蹤、訂單查詢、統計報表。

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效果圖文件一鍵拆單

無需人工二次畫圖,一鍵生成BOM清單、零件圖、成本核算、外協采購等,做到快速、準確處理訂單。

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開料排版

多訂單混合排產,一鍵生成切割方案,減少材料損耗,提高生產效率,大大降低生產成本。生成條碼標簽,優化數據直接對接CNC開料機、電子開料鋸。

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掃條碼打孔

一鍵生成孔位加工指令,對接數控設備PTP五面鉆,掃條碼加工,無需專業排鉆師傅。

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條形碼掃描包裝

條形碼全流程管理及各工位作業指令自動生成,實現系統指揮人、指揮設備,擺脫對工人的高度依賴。

 

  小    結  

尚品宅配和歐睿宇邦的成功驗證了,技術和數據對于家具生產銷售的重要性。讓人們看到了工業與信息結合背后蘊含的強大能量。

科學技術是第一生產力!家居行業最快的發展方式,歸根結底是要把軟件技術應用到生產過程之中!




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